Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 88vg

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 88vg ("Công ty", "chúng tôi", "88vg.cam") và người dùng ("Bạn", "thành viên", "người chơi") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ, tính năng, nội dung hoặc sản phẩm nào do 88vg cung cấp thông qua website 88vg.cam và các ứng dụng di động liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng 88vg, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này;
• Bạn đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành;
• Bạn đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Bạn không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật tại khu vực cư trú của bạn.

Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có hiệu lực pháp lý đầy đủ. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để trở thành thành viên của 88vg và sử dụng đầy đủ các dịch vụ, bạn phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. 88vg có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD, hộ chiếu) để xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản 88vg. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc của người khác.
• Thông tin chính xác: Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Cập nhật thông tin: Khi thông tin cá nhân thay đổi, bạn có trách nhiệm cập nhật ngay để đảm bảo hồ sơ tài khoản luôn chính xác.
• Xác minh danh tính (KYC): 88vg có thể yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ. Quá trình này bao gồm nộp ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung xác nhận.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 88vg và người dùng. Để bảo vệ tài khoản và tài sản của bạn:

• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả nhân viên hỗ trợ 88vg;
• Sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có để tăng cường bảo mật;
• Không đăng nhập tài khoản trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật;
• Thông báo ngay cho 88vg qua email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

88vg cam kết: Tuyệt đối không yêu cầu mật khẩu tài khoản của bạn qua bất kỳ kênh nào — email, điện thoại, live chat hay bất kỳ hình thức nào khác. Mọi yêu cầu cung cấp mật khẩu đều là hành vi lừa đảo không liên quan đến 88vg.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 88vg được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tiền điện tử USDT TRC20 được chấp nhận. 88vg hỗ trợ các phương thức thanh toán bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ;
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải mang đúng tên đăng ký trên tài khoản 88vg;
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi hệ thống xác nhận;
• 88vg không chấp nhận tiền mặt hoặc các hình thức thanh toán ẩn danh.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 200.000 VNĐ;
• Lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc;
• Người dùng phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu;
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản;
• 88vg có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).

Khi tham gia các trò chơi và cá cược trên 88vg, người dùng phải tuân thủ các quy định sau:

• Tất cả kết quả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống Sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối;
• Người chơi chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình. 88vg không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng;
• Hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong từng trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian;
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, 88vg sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền dựa trên dữ liệu ghi nhận tại thời điểm lỗi xảy ra;
• Kết quả đã được hệ thống xác nhận là chính thức và không thể thay đổi, trừ trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật rõ ràng được xác minh bởi đội ngũ kỹ thuật 88vg.

88vg cung cấp đa dạng danh mục trò chơi bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao (V-League, Champions League, v.v.), slot game, xổ số & lô đề, đá gà trực tiếp, xóc đĩa và bắn cá 3D. Mỗi danh mục có quy định riêng được hiển thị trong phần hướng dẫn trò chơi tương ứng.

88vg thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và thưởng thành viên. Tất cả các chương trình này đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định (thường từ 10x đến 30x giá trị tiền thưởng) trước khi được phép rút ra. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình;
• Thời hạn hiệu lực: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Sau thời hạn này, tiền thưởng chưa được sử dụng sẽ bị hủy tự động;
• Một lần mỗi khuyến mãi: Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP, hộ gia đình và phương thức thanh toán;
• Phát hiện lạm dụng: 88vg bảo lưu quyền hủy bỏ tiền thưởng và số dư liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm cả việc đặt cược ngược chiều để đáp ứng điều kiện vòng cược.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ 88vg:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc đăng ký tài khoản bằng danh tính của người khác;
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt hạn mức giao dịch;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack, hoặc bất kỳ phương tiện nào can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống;
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào;
• Đặt cược ngược chiều (arbitrage betting) một cách có hệ thống để đảm bảo lợi nhuận không phụ thuộc vào kết quả;
• Tấn công, phá hoại hoặc làm gián đoạn hệ thống, máy chủ hoặc mạng lưới của 88vg;
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung sai lệch, bôi nhọ, xúc phạm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của 88vg hoặc bên thứ ba;
• Cho phép hoặc hỗ trợ người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

88vg áp dụng hệ thống giám sát giao dịch và hành vi người dùng liên tục. Bất kỳ hành vi vi phạm nào sẽ được ghi nhận và xử lý ngay lập tức.

88vg bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu;
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật;
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền;
• Theo yêu cầu tự nguyện của người dùng (tự loại trừ trong khuôn khổ chơi có trách nhiệm).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 88vg có quyền giữ lại số dư tiền thưởng và hoàn trả số dư thực sau khi khấu trừ các khoản nợ hoặc giao dịch đang trong quá trình xử lý. Người dùng có thể khiếu nại quyết định đình chỉ bằng cách liên hệ qua email [email protected].

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 88vg và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, nhân viên và đại lý của chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng;
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai, hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 88vg;
• Tổn thất phát sinh do thiết bị, phần mềm hoặc kết nối internet của người dùng không tương thích hoặc gặp sự cố;
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm tấn công mạng, truy cập trái phép hoặc gian lận từ bên ngoài;
• Quyết định cá cược của người dùng và hệ quả tài chính từ các quyết định đó.

88vg cam kết duy trì hệ thống với độ sẵn sàng cao nhất có thể (uptime mục tiêu 99,5%/năm) và thông báo trước ít nhất 24 giờ đối với các đợt bảo trì có kế hoạch. Trong trường hợp sự cố ngoài kế hoạch, 88vg sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất và thông báo kịp thời đến người dùng.

Toàn bộ nội dung, giao diện, thiết kế, logo, thương hiệu, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn trên nền tảng 88vg đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của 88vg hoặc được cấp phép hợp lệ từ các bên cung cấp. Cụ thể:

• Logo và thương hiệu "88vg", "Rồng Vàng 88vg" và các tên thương mại liên quan là tài sản độc quyền của 88vg;
• Các trò chơi casino, slot game và nội dung giải trí được cấp phép từ các nhà cung cấp phần mềm uy tín quốc tế;
• Nội dung bài viết, hướng dẫn, điều khoản và tài liệu trên website được bảo vệ bởi luật bản quyền.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản, hiển thị công khai, xuất bản hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 88vg mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 88vg. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hậu quả pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

88vg cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát đối với hoạt động cá cược của mình:

• Đặt hạn mức nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Đặt hạn mức thua lỗ: Thiết lập mức tổn thất tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Tạm ngưng tài khoản: Tự nguyện tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn với cam kết không tái đăng ký.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 88vg để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

88vg bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, 88vg sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này;
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (nếu thay đổi quan trọng);
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Bạn có trách nhiệm định kỳ xem lại trang này để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với các thay đổi đó.

Liên hệ với 88vg:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên website 88vg.cam, hỗ trợ 24/7
• Thời gian phản hồi email: trong vòng 24 giờ làm việc